Geode-Concept SRL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, pendant combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Elle s'applique à tous les traitements de données personnelles réalisés via notre site internet www.vwx-plants.com (ci-après le « Site »), ainsi que dans le cadre de nos relations commerciales (clients B2B et B2C).
Responsable du traitement : Geode-Concept SRL
Siège social : Rue de la Chapelle, 47 – B-6990 Hotton
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0838 443 056
Numéro de TVA : BE 0838 443 056
Email de contact RGPD : support@vwx-plants.com
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon les cas, nous traitons :
Données collectées automatiquement
Données que vous nous fournissez directement
Données d'achat et d'essai
| Finalité | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation principale |
|---|---|---|
| Gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 10 ans (prescription comptable – art. 2262bis Code civil) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) | 7 ans (loi belge comptable) |
| Envoi du lien de téléchargement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 24 à 48h par lien généré ; régénérable sans limite pendant toute la durée de la licence |
| Gestion de la version d'essai gratuite (anti-abus, un essai par e-mail) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Durée de l'essai + 12 mois |
| Gestion du service après-vente / support | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans après la dernière interaction |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 mois maximum (cookies analytiques) |
| Statistiques d'utilisation du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 à 25 mois selon le cookie |
| Envoi d'informations commerciales (news, promos) | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement |
Nous utilisons des cookies et autres traceurs. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de cookies (lien à insérer sur le site).
Les cookies strictement nécessaires sont dispensés de consentement. Tous les autres (statistiques, marketing, réseaux sociaux…) sont soumis à votre consentement préalable via notre bannière de cookies.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Destinataires possibles :
Services d'intelligence artificielle tiers choisis par le Client. Les extensions logicielles fonctionnent avec la clé d'accès personnelle du Client à un service d'IA de son choix (Anthropic Claude, Google Gemini, xAI Grok, OpenAI GPT). Dans ce cas, les données transmises (prompts, images, résultats) circulent directement entre le poste du Client et le service tiers choisi, via sa propre clé. Geode-Concept SRL n'a pas accès à ce trafic ni à son contenu, et n'est pas partie à la relation contractuelle entre le Client et ce fournisseur.
Certaines données sont susceptibles d'être traitées hors de l'Espace économique européen (EEE) :
Pour tout transfert relevant de notre responsabilité en tant que responsable du traitement, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, ou équivalent), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
Les durées sont indiquées dans le tableau du point 3. À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Autorité de contrôle compétente en Belgique : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité). Nous pourrons vous demander une preuve d'identité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque (chiffrement des connexions, accès restreint, sauvegardes, mises à jour régulières, etc.).
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la collecte des données ou de la commande.